De AI Customer Journey: Hoe navigeert ChatGPT langs jouw B2B-merk?
B2B-kopers Googelen niet meer alleen. Steeds vaker gebruiken ze ChatGPT ook als strategisch klankbord: om een ingewikkelde term te begrijpen, om een aanpak te verkennen of om verschillende software-oplossingen tegen elkaar af te wegen. Dat roept een relevante vraag op voor iedere B2B-marketeer: hoe beslist ChatGPT eigenlijk welk merk het noemt, en welke bronnen het … Lees verder