“Is jouw GEO-tracker 100% Europees, of draait het ook op Amerikaanse servers?”

Lufthansa-vliegtuig naast een datarack op een bagagewagen

Toen ik vorige maand aan een prospect liet zien hoe zichtbaar hij was in ChatGPT, kreeg ik de vraag op welke systemen mijn software eigenlijk draait. “Eh, Google, hoezo?” Terwijl ik dat zei, realiseerde ik me dat dit eigenlijk het zwakste punt was in mijn hele presentatie. Want ook al werk ik nauwelijks met persoonsgegevens, … Lees verder

“Waarom staan wij niet in ChatGPT?”

Man met megafoon bij een berg met een ChatGPT-logo

Het is maandagochtend, en je baas heeft net aan ChatGPT gevraagd wie de beste leverancier is in jouw branche. Jullie naam ontbreekt in het lijstje. Er wordt nog net niet gezegd dat dat jouw schuld is, maar in het eerstvolgende MT mag je wel even komen uitleggen wat je eraan gaat doen. Hoe pak je … Lees verder

AI chatbots en de buyer journey: waarom dezelfde vraag drie compleet verschillende antwoorden oplevert

Drie navigatiesystemen in auto, elk tonen verschillende routes — metafoor voor AI-platform verschillen in buyer journey

Google rankte je site nog op nummer 1, maar ChatGPT heeft nog nooit van je gehoord. Komt dit je bekend voor? Je bent niet de enige. Scoren in AI zoekmachines is weer een heel nieuw hoofdstuk voor online marketeers en het wordt niet gemakkelijker. Ik heb onderzocht of er een relatie is tussen een zoekvraag … Lees verder

De AI Buyer Journey: hoe behandelt ChatGPT jouw B2B-merk?

Illustratie van ChatGPT in de verschillende fasen van de B2B customer journey

B2B-kopers Googelen niet meer alleen. Steeds vaker gebruiken ze ChatGPT ook als strategisch klankbord: om een ingewikkelde term te begrijpen, om een aanpak te verkennen of om verschillende software-oplossingen tegen elkaar af te wegen. Dat roept een relevante vraag op voor iedere B2B-marketeer: hoe beslist ChatGPT eigenlijk welk merk het noemt, en welke bronnen het … Lees verder